CRM Yazılımı

Satış Süreçlerinize Uygun CRM Yazılımı

İlk görüşmeden teklif, satış ve satış sonrası takibe kadar müşteri süreçlerini düzenleyen CRM uygulamaları.

NELERİ KAPSIYOR?

CRM Yazılımı

Müşteri adayı ve fırsat takibi
Teklif ve görüşme geçmişi
Görev ve hatırlatma yönetimi
Satış ve performans raporları

YAKLAŞIMIMIZ

İhtiyaca göre doğru kapsam.

Müşteri bilgisinin kişisel notlarda kalmasını önleyen, ekipler arasında süreklilik sağlayan bir çalışma düzeni kuruyoruz.

Bu çözümü konuşalım ↗

İlk görüşmede neleri ele alıyoruz?

Mevcut düzen

Kullandığınız araçlar, ekipler ve günlük işleyiş.

Öncelikli ihtiyaç

Çözülmesini istediğiniz sorun ve hedeflenen kullanım.

Bağlantılar

Veri, entegrasyon ve erişim gereksinimleri.

Proje planı

Kapsam, takvim, eğitim ve destek beklentileri.

BAĞLANTILI ÇÖZÜMLER

İşin farklı adımlarını birlikte ele alın.

İlişki geçmişinin kurumda kalması

Müşteri bilgisinin kişisel notlarda dağılması, görüşmelerin ve taahhütlerin takibini zorlaştırır. CRM kayıtlarında görüşme konusu, sorumlu kişi, takip tarihi ve bağlantılı teklifler bir arada tutulur. Kullanıcı değişse de geçmişin okunabilir olması hedeflenir.

Satış aşamalarının anlamlı tanımı

Bir fırsatın hangi koşulda bir sonraki aşamaya geçeceği tanımlanır. Aksi halde aynı aşama farklı temsilciler için farklı anlama gelebilir. Satış raporlarını yalnızca kayıt sayılarıyla değil, görüşme ve teklif sürecinin gerçek ilerleyişiyle ilişkilendiririz.